Come posso modificare il mio indirizzo di consegna?

Puoi modificare il tuo indirizzo di consegna solo se il tuo ordine non è ancora stato spedito o è ancora in fase di preparazione.

A tal fine, contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto indicando:

• il numero dell'ordine / l'indirizzo e-mail
• il nuovo indirizzo di consegna

Tempi di elaborazione

Le richieste di modifica non vengono elaborate automaticamente e richiedono l'intervento del nostro team.
Ti consigliamo di inviare la tua richiesta il prima possibile.

Da sapere

Una volta effettuata la modifica, questa viene registrata da parte nostra, ma non sarà visibile nella tua area clienti.

Casi in cui la modifica non è possibile

La modifica dell'indirizzo di consegna non è possibile nei seguenti casi:

• l'ordine è già stato spedito
• la consegna è prevista presso un punto di ritiro